欢迎光临赤峰迅联网络科技有限公司官方网站!
语言选择: 中文版

网站客服系统

  • 网站添加客服系统的好处

网站添加客服系统的好处

  •        总结成一句话就是,即使有效的和在线浏览你公司网站或微信公众号的客户进行快速的沟通,并形成属于你自己的客户数据。在线客服系统的作用是快速让企业具备服务能力和营销能力,搭建企业和用户的沟通桥梁,同时帮助企业发现产品经营中的问题以及优化方向。同时在线客服系统还要肩负系统集成的责任,通过系统集成和开放API帮助企业客服提高工作效率,让其从费用中心转向利润中心。通过网站提供的“即时客服系统”可以大概了解到客服系统更强大的应用能力。

  • 在线咨询

作用就是在互联网上提高自己公司的服务水平,转化自己网络上的用户,然后吸引更多的客户啊。还有就是了解自己互联网推广的实际情况,是否起到作用了,需要统计功能,我们用的莫邻是有统计功能。
基于使用的莫邻的客服系统感受细分一下体会到的作用吧:
1、可以增加互联网的营销成功率,比如自己做了推广,却没有客服系统,客户来了都没能很好的沟通接待,白白浪费了;
2、节省人力,自己开放的渠道可能有多种,如我们公司有官网,有app,公众号,及自己建的商城,都需要客服系统,可以使用客服系统集成于一体接待,一个客服人员可以多用;
3、可以无障碍,0流失接待,客服系统配备了电脑端及移动端(手机)就算有特殊情况并不在电脑前,也是可以接待用户的;
4、自己网站流量的随时把控,自己的网站访客流量可以随时观看,能及时做出一些销售策略的调整;
5、有智能机器人,可以实现无人自动应答,可以解决一些客服常见问题的即时智能回答。

6、不用下载任何客户端即可与客服人员在线交流。

7、网页咨询对话窗口可以内嵌到任意网页中,并可对窗口进行拖动、关闭操作。操作快捷实用。
8、功能强大的客服操作客户端,人性化的客服操作平台设计,界面美观、简洁大方。支持同时与多个客户对话。
9、客服可实时查看客户来源位置,显示客户的IP及地址,显示客户的的浏览网站时间及页数,及查看浏览轨迹,以及对新老客户的识别。
10、客服可主动邀请访客进行实时对话。合从在线客服系统很不错,操作容易,同时也可以更好得如客户沟通,评价不错

上一条:没有了! 下一条:没有了!

联系我们

公 司:赤峰迅联网络科技有限公司

联系人:王经理

电话:13404877877

手机:13404877877

E-mail:7849605@qq.com

地 址:赤峰市红山区桥北新区

用手机扫描二维码关闭
二维码
-->